曾听过一位创业失败者的哭诉:
我在做第一个产品的时候,刚开始创业就获得了一笔天使投资,我当时感觉人多好办事,用这笔投资,在三个月内迅速组成了50个人的团队。
后来我进行事后总结,在这个过程中,有三个比较重要的问题:
第一个是人员招聘的匆忙性,没有做认真的调查。
第二个是对管理成本的预期不足。
第三个是对自己产品业务的发展和人员的配置估计不足。
为了挽救,我进行了公司自保最常见的举动——裁员。我先后进行了50%的裁员,这期间花费了大量的精力和成本,包括时间成本和金钱成本。
在其中深刻地认识到企业两大成本的组成:一是固定成本,包括房租、人员的工资;二是可变的成本,包括推广、运营、营销等。
产品在发展阶段没达到一定节奏感的时候,过分地扩大固定成本的投入十分危险,可是当我认识到的时候就已经晚了,来不及了。
自己亲身经历以后才会感觉到那种痛楚,这可能是作为初创的创始人需要经历的一个教训,他说。
用人难,用人贵是公司运营中无法避免的最大问题,如何高效便捷地用工,成了企业主亟需解决的一大痛点。
拼人效的时代来了
灵活用工意味着自由、短期或者兼职的用工方式,与全职的职业契约告别。
对企业来说,灵活用工可以有效满足人员配置和搭配,以结果为导向,有效地使用外部的力量来助长企业产品的研发、开发,甚至运营。
灵活用工存在已久,据CIETT调查报告显示,越发达国家的“灵活用工”使用率越高。
其中日本“灵活用工”在人力资源行业中占比已到40%,美国紧随其后,占比34%;在中国,这一比例目前不到15%,但基于2600名受访者的调查显示,有96%的人有意向考虑灵活用工。
这传达出一个明确的信号,灵活用工是一片尚未开拓的蓝海。它不仅存在于基础性的工种,在技术、创意等方面更可发挥出强大的作用。
《经济学人》上曾有一篇长文解释这类新型工作方式:《假如公司没有员工》。
文章开头是一段未来式的假想:伊娃·史密斯是纽约一家私募股权公司的部门总监,她在2028年10月的某个晚上接到公司邮件,得知公司将在工作方式上发生重大变革。邮件这样写道:
“所有低于首席官级别的工作都将被重新分类。所有受影响的人将不再是公司的员工。
相反,您将作为合同工为公司工作。这种变化实际上并没有听起来那么可怕。它对您和公司都有很大的好处。后者将能够更灵活地应对快速变化的市场。
我们希望您将继续作为合同工为公司提供服务,但您也有机会在其他地方工作和赚取收入。”
起初,史密斯并未发现自己与公司的关系有太大变化。
她当时正在一个项目的尾声,期间她的永久性全职职位转换成了一份定期合同(她的小时工资上涨了20%,但她要自己交退休金和医疗保险)。
史密斯曾希望参与下一个项目,但她随后得知,另一名工程博士获得了那份工作合同,而不是她。
“这不是针对你。他们拥有完美适配这项交易的技能。”公司老板解释道。
这一场景正指向了灵活用工的重要表现形态:定期的、临时的、以项目为基础。
听起来更像是任务合作而非雇佣关系。将史密斯的情况放诸四海,会发现我们根本用不着等到2028年才能实现。
这与从20世纪开始兴盛的工作组织方式截然不同。那时候,企业里大多坐着全职员工,一个人一辈子的就业单位可能不超过两个。
著名经济学家罗纳德·科斯将全职雇佣定义为“控制和干预”,他认为,“指挥”正是老板与员工的实质。
“人才为我所有”到
“人才为我所用”的转变
到了20世纪末,固化的组织受到挑战。分工之风大盛,企业被鼓励将非核心业务外包给专业供应商。
管理大师查尔斯·汉迪随之提出了“三叶草组织”,他认为企业应该总共使用三种人力资源:全职雇员、兼职人员和外包工人。
它无疑是令人兴奋的:市场上的劳动者将因此获得更大的自由权,这不仅是指工作方式,还有时间支配。
对于雇主而言,这种方式同样具有吸引力。
第一,人力资本上的灵活性让雇主得以迅速扩大或缩减业务规模,并将这一过程中的成本降到最低。
第二,灵活用工的员工来自于不同的行业和不同的技术背景,可以让企业在稳定的组织内部,获得新的创新力和多样性。
这种工作组织方式无疑是突破人员编制限制的解决方案。
目前看来,尽管灵活用工无法撼动全职工作在劳动市场上的地位,但灵活用工的趋势正在明朗化。
麦肯锡全球研究所预计,到 2025 年,在线人才平台有望贡献 2% 的全球 GDP,并创造相当于 7200 万份全职工作的就业机会。
在中国,这一新型用工模式同样存在巨大潜力。据调查得知,30%的人愿意在任何时候从事灵活用工职位。超七成人员将“工作时间有弹性”列为选择灵活用工岗位条件。
然而我们或许要将事情掰开来看:任何一种用工方式都会催生赢家和输家,灵活用工也不例外。
你的企业适合灵活用工吗?
灵活用工是我国企业未来雇佣发展不可缺少的一种用工模式。而面对未来的不断的变化,更加“灵活”的企业将更具有韧性与竞争力。
目前“灵活用工”生态规模已经逐渐形成,中国产业结构变革正带来用工方式根本性变化的结论。
尤其是此次疫情中盒马生鲜等众多公司相继“共享员工”的形式,更是摁下了灵活用工的快进键。
在美国的《民主期刊》上,尼克·哈诺尔和戴维·罗尔夫曾写下这样的句子:
" 终身制职业的时代一去不复返,取而代之的是一个决心要将全职员工转换为承包人、供应商及临时工的新型经济。"
新乾公司致力于灵活用工业务服务,助力企业降本增效,实现企业灵活用工与个人自由工作的人力资源新生态。
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